1. Dados:
Os presentes Termos e Condições são prestados por Bárbara Relva, Nutricionista com cédula profissional n.º 2544, NIF 245781536 e domicílio profissional na Rua Cidade de Seia, lote 2, 1º F drt., Peniche.
Email de contacto: info@barbararelva.pt
A presente página de Termos e Condições estipula as condições de utilização do presente website, bem como as condições de contratação dos serviços e/ou produtos digitais descritos no website.
O presente website tem como propósito a divulgação de informações gerais e os serviços e produtos digitais disponibilizados pela prestadora de serviços.
A prestadora de serviços reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições sempre que for considerado necessário, bem como retirar os mesmos do presente website. É, pois, aconselhado que esta página seja regularmente consultada para verificar qualquer actualização.
Ao utilizar o website será considerado que os utilizadores leram e concordam com os presentes Termos e Condições, assim como com todas as suas futuras alterações. Caso não concorde com o seu conteúdo, deverá terminar o acesso e/ou utilização desta página de imediato.
2. Links para outros websites
O website poderá conter links para websites de terceiros que serão disponibilizados para conveniência dos utilizadores deste website.
A prestadora de serviços não se responsabiliza, no entanto, pelos conteúdos de quaisquer websites de terceiros cujos links possam ser disponibilizados neste website
3. Contratação dos Serviços e/ou Produtos e Pedidos de Informações
As características e forma de prestação de cada serviço ou produto são apresentados na descrição dos mesmos no website.
Os utilizadores, para contratar os serviços e/ou produtos digitais descritos no website, bem como para solicitar informações acerca dos mesmos, devem utilizar os formulários disponibilizados para o efeito.
A contratação dos serviços e/ou produtos digitais deve ser feita por pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Caso contrário, a contratação deverá ser efectuada pelo adulto titular das responsabilidades parentais/representante legal.
Os utilizadores comprometem-se a facultar os dados solicitados e a não omitir informações, bem como prestar falsas informações que poderão induzir em erro a avaliação clínica resultante da contratação dos serviços/produtos digitais. A prestadora de serviços não se responsabiliza pelos efeitos decorrentes de informações consideradas incorretas/falsas ou por quaisquer futuras alterações legislativas.
É da responsabilidade dos utilizadores certificarem-se de que reúnem as condições necessárias para estarem conectados na plataforma a ser indicada para efeitos de prestação dos serviços/produtos digitais.
Os utilizadores aceitam que não poderão fotografar e/ou gravar o som e/ou imagem das sessões/programas contratados.
4. Preços dos Serviços/Produtos:
Os preços dos serviços e/ou produtos digitais são os indicados nas suas descrições no website, em euros e incluindo todos os impostos e encargos.
A prestadora de serviços reserva-se o direito de alterar/atualizar os preços sempre que for considerado necessário.
5. Métodos e forma de Pagamento:
Os métodos de pagamento disponíveis são: MB Way, Cartão de Crédito/Débito ou Referência Multibanco.
A forma de pagamento dos serviços e/ou produtos digitais é apresentada na descrição dos mesmos no website.
6. Livre Resolução:
A prestação dos serviços e/ou o fornecimento de produtos digitais disponibilizados começa imediatamente após o seu pagamento, seja com ações administrativas ou trabalho de análise das concretas informações prestadas sobre rotina, hábitos alimentares/saúde, historial clínico e objetivos, ou ainda porque resulta do pagamento o acesso total ao produto. Como tal, os utilizadores, ao adquirir os serviços e/ou serviços digitais, dão o seu consentimento para que a sua execução se inicie de imediato e confirmam que abdicam do seu direito à livre resolução do contrato celebrado. Por sua vez, os serviços prestados são personalizados com base em especificações individuais e de saúde de cada um.
7. Cancelamento/Reagendamento/Reembolso:
1. Consultas Avulso:
As consultas podem ser canceladas e reagendadas, sem penalização, desde que tal seja comunicado com pelo menos 24h de antecedência da data e hora da mesma.
Qualquer cancelamento fora deste prazo ou qualquer falta sem aviso prévio não dá direito a reagendamento ou reembolso da consulta.
2. Consultas dos Programas de Acompanhamento
As consultas que fazem parte dos programas de acompanhamento (de 3 ou 6 meses) são consideradas dadas se o/a cliente faltar ou desmarcar sem a antecedência de pelo menos 24h (exceto em caso de doença súbita), não havendo direito ao reembolso.
3. Produtos Digitais
Não há lugar a reembolso do preço, uma vez que após a compra há total acesso ao produto.
8. Reclamações:
Qualquer reclamação deverá ser apresentada através do email: info@barbararelva.pt
9. Direitos de Propriedade Intelectual:
Os utilizadores aceitam e reconhecem que todos os conteúdos constantes neste website estão protegidos por Direitos de Propriedade Intelectual, logo, o acesso ou utilização do website por parte dos utilizadores não lhe conferem qualquer direito sobre os conteúdos.
Quaisquer textos, imagens ou marcas constantes no website são propriedade da prestadora de serviços e encontram-se registados a favor da mesma.
Qualquer utilização que envolva transmissão, publicação, modificação ou cópia dos conteúdos constantes neste website está sempre sujeita a prévia autorização por parte da prestadora de serviços.
Atualizado em Julho de 2026